Somos uma fábrica jovem e ainda não temos os certificados que um concorrente mais antigo lhe irá mostrar. Em vez de disfarçar isso, eis algo mais útil: as formas de verificar o nosso trabalho por si próprio, antes de o seu dinheiro sair do banco.
Um certificado é um substituto da confiança — alguém verificou e o senhor acredita na palavra dele. Estas são as versões directas. Todas elas são coisas que pode fazer hoje, por sua iniciativa.
Nomeie a SGS, a Bureau Veritas ou a Intertek para inspeccionar o reboque na nossa fábrica antes do embarque. O senhor escolhe o inspector, define o âmbito e o relatório vai directamente para si — não passa por nós.
O nosso mínimo é um único reboque. Compre um, use-o na sua própria rota durante uma época e só encomende a frota se ele aguentar. Preferimos que o faça a que acredite na nossa palavra.
Enviamos uma carta-convite para o seu pedido de visto e vamos buscá-lo ao aeroporto. Se não puder viajar, percorremos a linha de produção consigo por videochamada.
Os 70% restantes vencem-se contra fotografias da carga e uma cópia do conhecimento de embarque. No momento em que liberta o dinheiro, está a olhar para o seu reboque real, não para uma imagem de catálogo.
O chassis é nosso. As peças de desgaste não são, e é aqui que vale a pena gastar dinheiro — um eixo ou um conjunto de travões que não possa ser assistido localmente imobiliza um reboque muito mais vezes do que uma soldadura falha. Diga-nos o que os seus fornecedores locais têm em stock e montamos isso.
Doze meses sobre a estrutura e sobre os componentes montados, a contar da chegada ao seu porto. A longarina principal tem uma garantia estrutural mais longa — confirmada por escrito no seu contrato, porque uma garantia que não se pode apontar num documento não é uma garantia.
Mantemos uma lista de peças associada ao número de chassis durante toda a vida do reboque. Encomende um kit inicial de peças com o reboque e segue no mesmo contentor — é o frete mais barato que alguma vez pagará por essas peças.
Envie a carga, o percurso e a quantidade. Terá um desenho e um preço de volta em 12 horas.